苏州工业园区星浦医院

● 星浦医院概况

苏州工业园区星浦医院是一所集医疗、预防保健、康复为一体的公立二级综合医院，是园区管委会直属事业单位。医院于2018年10月30号开业运行，服务范围辐射胜浦街道及周边居民。       

医院建设总投资1.79亿元，占地31亩，建筑面积2.8万平方米，设置床位200张。现有在职职工196人，高级职称29人，中级职称76人。研究生学历8人，本科124人。

医院开设有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、中医科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科、内镜中心、碎石中心、放射科、超声科、检验科等临床和医技科室，开设有老年就医绿色通道和 120绿色通道。

医院配备有西门子32排CT、GE彩色超声仪、德国卡尔史托斯腹腔镜、日本奥林巴斯290高清电子胃肠镜等先进高端设备；拥有四个层流洁净手术间；配备园区首家智能化药房系统。常规开展与二级医院规模相适应的各类手术和急诊救治。是苏州市和园区医保定点单位。

医院与苏州大学附属第一医院、苏州大学附属儿童医院和苏州大学独墅湖医院建立了紧密型医联体，增挂“苏州大学附属第一医院医疗集团星浦医院”牌子，开设内分泌科名医工作室。

开业2年多来，医院累计服务患者近60万人次，住院量及手术量分别增加54%、234%。医院将继续依托三甲医院优质医疗技术和专家资源，坚持“走出去、请进来、上下联合、横向拓展，立足质量、打好基础、稳步发展”的运行模式，优化薪酬、细化考核，树立人才和技术两大支撑。秉承“以人为本，用心服务，全程关怀”的人文服务精神，提升整体内涵，培育特色服务，为百姓提供优质的医疗和公共卫生服务。

●星浦医院荣誉墙

2018-2019年度苏州市卫生健康系统文明示范窗口2019年度苏州市基层卫生岗位练兵和技能竞赛三等奖2020年度苏州市医疗保障定点先进单位2020年度苏州工业园区先进集体2020年度苏州工业园区急危重症护理技能竞赛急救组二等奖、重症组三等奖  2020年度苏州市卫生健康行业网络安全知识技能竞赛团体赛三等奖

●星浦医院文化

1、理念： 以人为本，用心服务，全程关怀

2、宗旨：贯彻落实新时期我国卫生与健康工作方针，坚持以人民健康为中心，以救死扶伤、防病治病、提高人民健康水平和促进医学事业发展为宗旨。

3、精神：崇德、仁爱、敬业、进取。

4、价值观：敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆。

5、目标：以“全心全意为人民健康服务”为指导思想，以二级医院创建为核心，不断完善医疗质量管理与控制体系，持续提高医院管理水平和医疗服务质量，建成服务规范、技术精湛、功能完善、设施完备、环境优美，集预防、医疗、保健、康复为一体的综合性医院。

6、功能任务：保障基本医疗需求，兼顾预防保健和康复医疗服务，并逐步推动医、教、研全面发展。

●敬老惠老服务承诺

为了弘扬尊老敬老传统美德，营造良好为老服务氛围，改善为老服务就医环境，提升医院为老服务水平，我们郑重向社会公开作出以下承诺：

一、服务内容

1、坚持致力于优化为老服务医疗环境，落实惠老优待政策，创新为老服务方式方法，提高为老服务医疗质量。

2、利用医院宣传栏开展应对人口老龄化和尊老敬老宣传教育活动，增强全社会的老龄意识和敬老意识。

3、不断改善基础实施，为老龄患者提供一流就医环境。

4、实行老年人“五个优先”政策，即优先就诊、优先检查、优先交费、优先取药、优先安排住院，在挂号收费处、药房取药处等地方开设老人优先窗口。

5、要求医务人员熟悉掌握老年优待服务内容，为老年患者提供优质护理服务。

6、定期开展为老服务进社区义诊、健康讲座活动等。

二、服务标准

1、用微笑服务和礼貌用语真诚对待每一位老年患者。

2、用细致耐心和专业技术为老人解释解答 。

3、急老人所急，想老人所想，设身处地帮助老人。

4、导医人员主动热情地引导老年患者熟悉就医流程。

5、老人优先窗口或场所工作人员要坚决落实老人优先政策，为老人提供快速便捷服务。