广东药科大学广州复星禅诚医院耳鼻喉科

1、 实名制预约采用“实名制”，患者须提供真实姓名及身份证号、年龄、性别和手机号等信息。用户就诊当天取号时出示的姓名、证件号必须与预约时提供的一致，否则医院不予办理挂号业务。

 2、预约时段您可以选择自已就诊的时段，按时就诊时一般可以享有优先就诊的便利，具体规定由医院制定。

3、温馨提示：  如您无法按时到院就诊或更改时间，请至少提前3小时在平台取消挂号订单，未取消挂号的平台将按照“已爽约”处理。

4、取号挂号就诊当天，请用户凭预约序号在医院规定的取号时间内，前往医院预约挂号窗口凭身份证(儿童患者需提供家长身份证)直接办理，并缴纳医院规定的诊疗费等费用，超过取号时间预约自动作废。

5、预约限制用户一天在同一医院的同一个科室只限预约1次，每次限约1个号。

6、 停诊安排若您预约的专家停诊，将自动取消您的预约，并将通过短信通知您。若当日已出诊专家临时因开会、调岗或出差等特殊原因停诊，医院将负责安排同等级别专家出诊(本次服务不再收取任何费用)。医生停诊情况不可避免，给患者造成的不便敬请谅解。