一、预约时间范围：1、您可预约三个月内的部分专业号源和部分专家号源。节假日不安排预约号（含周六、周日）。2、每日14:00点开始放最新一天号源，每日15:00点停止预约次日的号。二、预约实名制：\t统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证）、性别、电话、手机号码等有效基本信息。三、预约取号：1、预约成功后，请患者于就诊当日携带本人有效证件原件、预约识别码取号，同时验证预约信息（核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码），如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。2、取号时间：上午就诊患者于当日8:00-10:00取号；下午就诊患者于当日13:30-15:00取号。过时未取号者，预约作废。3、取号地点：医院门诊挂号室"预约挂号窗口"交费挂号，取号后，到相关医生处按序号就诊。参保人员需携带社保卡。四、医生停诊：如遇特殊情况医生停诊，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，工作人员将会用电话方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话畅通。五、取消预约：由于预约号源有限，预约成功后，如您不能按时就诊，请至少在就诊前一日15:00前通过网站。六、爽约处理：1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。七、预约限制：按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。
