北京中医药大学东方医院

北京中医药大学东方医院预约挂号须知：

一、预约时间范围：

1、您可预约四周内的号源，不含当日。（注：周六、日及节假日不支持预约）。

2、每日8:00点开始放号，下午15:00点停止次日预约挂号。

3、周五15：00后停挂至下周一。

二、预约实名制：

统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、电话、手机号码等有效基本信息。

三、预约取号：\r\n\t1、预约成功后，请患者于就诊当日携带有效证件、预约识别码到医院挂号大厅挂号取号（核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码）如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。

2、预约的取号时间：上午就诊患者于上午8：00-10:00取号；下午就诊患者于13：00-14：30取号，过时未取号者，预约作废。

四、医生停诊：

如遇特殊情况医生停诊，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，工作人员将会用电话方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话畅通。

五、取消预约：

挂出的预约号如办理退号，至少在就诊前一工作日15:00前通过网站。

六、爽约处理：

1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。

2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

七、预约限制：

按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。

八、其它注意事项：

1、如遇医生当日临时停诊又无法通知患者的情况，我院会安排同科室同级别的医生为您进行门诊。

2、我院特需门诊不参加预约。

3、我院预约咨询电话：67689655（工作时间上午8：30—11：00下午13:00—14：30）