预约规则
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- （1）.新增就诊人一有门诊卡新增就诊人操作：点击右下角“我的”一+新增就诊人一输入就诊人姓名、就诊人就诊卡号一点击“确定”完成就诊人添加。
（2）.已添加就诊人无门诊卡一在线建卡：操作:点击右下角“我的”一选择就诊人一点击“去绑卡”一点击“在线建卡”一点击承认/儿童一输入就诊人姓名、身份证号、出生日期、性别一点击“确定”建卡人信息核对一完成在线建卡。
（3）【预约挂号】 (可提供7天内医生出诊情况)进入预约挂号，选择挂号科室，选择医生，选择日期,选择就诊时间，预缴交诊查费【挂号报到】手机进行的挂号，不论是当天还是预约,都要先到医院报到取号,取号后按排队的号进行就诊。
（4）【支付缴费】医生开完处方，可以在门诊缴费获取缴费单进行支付相关费用。
【门诊取药/检查/检验/治疗流程】
(1)中西药房取药流程:患者线上支付后，取药流程总体与医院现有流程一致。患者缴费后凭手机支付成功记录+处方单到药房取药(不再提供发票)。药房人员手输诊疗卡号或者扫描处方单条码确认患者身份后，为患者发药。
(2)检验/化验、B超/检查流程患者线上支付后，取药流程总体与医院现有流程一致。患者缴费后,凭手机支付成功记录+患者通过手机缴费后，凭手机缴费记录+申请单到检验科(不再提供发票)由患者自助的打印相关条码单，相关科室通过手机门诊缴费成功记录或者在电脑查到患者信息，就可以为患者做检验、检查
(3)治疗流程患者线上支付后，取药流程总体与医院现有流程一致。患者缴费后凭手机支付成功记录+治疗单上不再有医院盖章。由医生提供由医院治疗的治疗单;患者凭手机支付成功记录+凭治疗单(患者不再提供指引单及发票)到治疗室进行治疗。
【门诊退费流程】线上不作退费，患者需要通过线下申请退费。
(1)按照补打发票流程补打发票。
(2)用户补打发票后，到药房及医技科室签字确认，由医生再开已经做了的费用清单(包括查诊费)提交退费患者。并提供已签名发票到收费窗口申请退费;收费窗口人员退费之前，需要查看是否有补缴查诊费等费用。再按HIS系统中的退费功能原路退回为用户全额退费（退回到支付的帐号）。
(3)【打印发票】可在上班时间到收费处打印纸质发票。
