1)          怎样使用预约支付功能？

        a)         通过就医160预约挂号的订单都可以在就医160APP、医院微信公众号上完成支付。

2)         就诊当天支持手机支付挂号费吗？

        a)         可以，您可以在预约就诊开始时间前5分钟（具体时间需要根据医院实际截止时间为准）通过就医160app、医院公众号支付挂号费。

3)         预约挂号如何退费？

       a)         在就诊前2小时（具体时间以各上线医院实际确定时间为准），您可以到就医160、医院公众号上取消预约，费用将自动退还。超过时间后，您需要到医院收费窗口办理。

4)         我已付费，可系统或者医生提示我还没有付费该怎么办？

         a)         您需要重新缴挂号费，并电话给400-11-91160，客服将帮您退费

5)         预约挂号串单，怎么回事？

        a)         您需要确认支付的单是您自己的信息即可，需要研发及测试进行测试调整。（该问题已解决，如还有问题请反应给我们）