患者投诉郑州人民医院可以通过电话投诉，正常工作日打纪委监察室电话67078117，节假日（包括中午和夜间）打总值班室电话13613713899。
接电话的工作人员会记录投诉情况，并递交给各责任科室处理，主管院长审批后会报纪委监察室归档，并回复患者。
另外，只要是通过就医160成功预约并就医的患者，在就医完成后都能对医生进行打分和评价，这也是一种比较有效的投诉方式。评价者可以采用匿名形式，而评价内容则完全公开。发布评价可以通过就医160网郑州站http://zz.91160.com、官方微信（A91160）、“就医160”手机APP等多种方式