
2016年1月12日,北京协和医院宣布进军移动医疗,协和医院APP将会采取试点的方式,向没有协和医院就诊卡的患者开放线上预约挂号服务,整个服务将从北京地区开始试点,而后推向全国。同时北京协和医院也将和就医160(www.91160.com)等网上预约挂号平台开放预约挂号系统。
无卡用户除了必须遵守有卡用户的注册原则,即一部手机号只能绑定4个就诊人,且一年之内一个账号只能删除一个就诊人,还要求同一个手机账号,只能存在一个在线建档的就诊人(通过手机APP在线建档、未到医院补办就诊卡的患者)。同时限制手机建档的初诊患者只能挂一个号。为了保证在线建档信息的准确性,针对用户的关键信息,如身份证号、手机号、姓名等,要求用户输入两次。
此外,手机APP在设计过程中,会通过身份证的逻辑算法验证其有效性;在操作过程中,同时通过短信确认用户输入的关键信息,并输入验证码认证。就诊当天,挂号人必须持患者本人身份证到建卡窗口核对身份,并补办就诊卡,否则无法就诊。
这一应用将使从未到协和医院就诊的初诊患者可通过手机APP预约挂号,而此前则需要到医院窗口办理协和就诊卡,建立患者主索引后方可使用,极大的方便了初诊患者
。
此同时,为了在方便患者与遏制号贩子两者之间找到平衡点,决不能因为升级服务而给正常的就诊秩序增加风险,医院计划将无卡预约应用先对北京地区开放,将通过身份证号前三位(110)进行限制,如果一切顺利,1月底再向全国推进。