一、参保人在门诊就医时必须携带社会保障卡（医保卡）刷卡挂号，并必须在医生处就诊时出示社会保障卡。
二、已确认门诊特病（经市社保局审批的慢性肾功能衰竭门诊透析，器官移植后门诊用抗排斥药，恶性肿瘤门诊化疗、介入治疗、放疗或核素治疗）的参保人看门诊特病时交《门诊大病专用门诊病历本》给医生记录诊疗情况，交费时需同时出示社会保障卡和《门诊大病专用门诊病历本》。
三、在门诊抽血化验、注射、各项治疗，做心电图、B超、CT、磁共振等各项检查时须出示社会保障卡，让医务人员核对。
四、门诊开药急性病一般不超过3日量，慢性病一般不超过7日量，如因病情严重可以适当延长，但最长不得超过30天。
五、参保人或因病情严重委托他人代开药的，必须出具社会保障卡、身份证、以往门诊病历本相关疾病记载以及被委托人的身份证复印件，被委托人需留联系电话并签名。
六、综合医疗保险参保人个人帐户金额（医保卡余额）超过深圳市上年度在岗职工１个月平均工资的,超出部分可用于支付其父母、配偶及子女的门诊医疗费用（大型医疗设备检查和治疗项目除外），但条件是其父母、配偶及子女参加了深圳市基本医疗保险的，就诊时以患者本人的社会保障卡挂号，交费前在患者处方或诊疗单背面注明以下资料：
1、被划卡的其父母或子女或配偶社会保障卡或身份证姓名号码；
2、患者本人社会保障卡号；
3、注明关系（如父子）；
4、留联系电话并签名。
此项待遇只能当次门诊时刷卡享受。不能事后在社保局或定点医院现金报销。
七、因医院电脑产生故障或者社会保障卡（医保卡）损坏等原因导致不能刷卡记账的，参保人可以先行支付现金，其后在1个月内凭收费收据、门诊病历、医保卡等可以到收费窗口进行审核报销；大型医疗设备检查项目的还需凭报告单。
八、参保人不得将本人社会保障卡转借他人看病，不得要求超量开药及非治疗性药品，不得以药换药，不得修改病历。违者按相关法规、法律处理。
九、按照市社保局规定，住院医疗保险、农民工医疗保险、少儿医疗保险等不能绑定我院，其参保人不能在我院门诊用社会保障卡刷卡记账就医。
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