深圳博爱曙光医院服务满意度排名再列前茅

深圳博爱曙光医院 2021-12-10
已阅读 1937
蓦然回首 深圳博爱曙光医院已经陪粤港深的朋友走过29个年头29年来博爱曙光加速成长成为老字号医院、跻身智慧医院“深圳样板”2021年第三季度全市非公立医院公众满意度调查监测结果的通报在参与本次调查的全市非公立医院中我院跻身前六连续三季度名列前茅


这份成绩弥足珍贵是我们孜孜不倦的动力也是我们梦寐以求的回答

01

爱在健康在 有爱有未来

55度的爱,让医疗更有温度。

一直以来,我院以“爱在健康在”为服务宗旨,以人文本,提倡个性化服务,让患者体会到医疗的温度,注重医疗水平的提升,通过创新服务,为每一位顾客带来舒心便捷的服务。



文明服务比拼,坚定一颗心。

近年来,博爱通过开展“文明服务月”活动。“文明服务月”活动是博爱强化工作纪律,提升服务能力,提高服务质量的重要举措。举办服务演讲大赛、举办医护技能比赛、优化服务窗口、设计便捷服务流程、为老年人开展绿色就诊通道等。这些活动得到了广大医护人员的积极响应,并且获得患者的广泛好评。



管家式服务,跟踪回访制度。健康管家协助顾客预约、提醒、挂号…术后指导及健康档案管理,医护团队为顾客提供多对一护理和回访服务,明确每个人的需求,恢复期有效跟踪。


智慧医院建设,惠及你我。

在服务水平和医疗水平提升的基础上,博爱曙光积极探索智慧服务。博爱曙光智慧药房落户博爱曙光,结束了看病十分钟,取药两小时的时代。为患者省去了排队缴费、拿药和煎药三个环节的麻烦。通过开启“中医智慧药房”服务平台,让传统中医搭借互联网+模式,既减少了患者长时间排队等待,又缓解了医院门诊压力,让患者有更好的就医体验。



深圳博爱曙光医院开通居民核酸检测便民绿色通道!在家即可登记填报,入院就诊快人一步。


02

爱在健康在 “益”起守护爱

博爱曙光口腔科为老年患者、军人军属开辟绿色就诊通道,启动“关爱拓荒牛”项目,持续用实际行动践行“守护拓荒牛计划”,推动拓荒牛口腔健康纳入关爱范畴,真正为深圳原基建工程兵们做实事,提高他们的生活质量,让他们感受社会的尊重与关怀。



美容/整形科开展“红斑狼疮救助计划”、“阳光妈妈”公益项目、“粉红丝带援助计划”…切实为广大女性提供健康援助及心理健康的支持,解决广大女性的实际困难,为公益事业增光添彩。


眼科开展“飞秒公益摘镜”、“青少年近视防控进校园”、“内障复明工程”,近视防控公益讲座等多项活动,守护居民朋友的视力健康。



在即将“三十而立”之际,博爱曙光将一如既往,践行“爱在健康在”、“55度的爱”的服务理念,创新发展思路、重视学科建设,着力打造智慧医院,为继续提升医疗服务质量不遗余力!

扫码关注,咨询客服