做忠诚的健康卫士:有感于哈医大事件

深圳市盐田区人民医院 2017-05-15
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       相信很多同事对“3.23哈医大事件”都还记忆犹新。一个患者,因为哈医大风湿免疫科主任建议他先治好结核病再来注射治疗强直性脊柱炎的药物“类克”,而误以为医生拒绝给他治病。愤怒之下,在当天下午冲进免疫风湿科,杀害了一名研究生,致三名医生重伤。从事件中看,医生的合理化建议并没有使患者接受,而是换来了灭绝人性的灾难,导致了一亡三伤的恶性事件。

  我们暂且不去追究是什么原因导致这名患者丧尽天良地对手无寸铁的医务人员狠下毒手;也不去评论是否是医疗体制的问题导致如此恶劣的医患关系。而在这件事件中比血案更残忍的,却是随之而来的舆论狂潮,将医生与患者决然引向对立,躲在电脑屏幕后面发言的人们倾泻着各种不满和愤懑。就在发生事故之后的人民网报道中,有四成以上的网民对看到发生该事件的态度的评价是高兴的,这让人不寒而栗。

  这不禁让我疑惑:“我们这个社会到底怎么了?难道作为医务人员的我们连最基本的人身保障都没有了吗?”

  而最近发生在我们科的一件事例却解答了我所有的疑惑,也更加坚定了我在这条职业道路上坚持下去的决心。

  袁某,男性,香港公民,于2012年3月8日1时10分因“突发呕吐5小时”入我院ICU科,经抑酸、止血、抗感染、纠正贫血等对症处理后好转,转入我科继续治疗。由于患者常年卧床,全身关节僵硬畸形,根本无法自理,而患者的儿子除了拒绝缴纳医疗费用外,也拒绝来医院探望患者,只是请来一名保姆送来三餐的粥水,保姆也是被拖欠三个月工资而无心工作。患者的主管医生曾多次与患者儿子联系交涉,患者儿子都拒绝来医院商讨。无奈之下,科主任只能与医务科商量对策,在医务科的强烈要求下,患者儿子才姗姗来到医院。但是在与医院及科室负责人的对话中,患者儿子却百般刁难医护人员,颠倒是非黑白。在将近两个多小时的谈话后,患者儿子依然拒绝支付医疗费用,甚至直说,他的父亲是香港公民,生死都是由香港政府管,他是不会管的。在交涉无果后,科主任要求全科医护人员高度重视该名患者,分工合作,本着“以病人为中心”的服务理念,全心全意的照顾好该名患者。主任、护士长通过了解得知患者长期卧床,又加上营养不良,无人照料,通过医务科的大力协调下,与医院陪护中心商量请来陪护人员专心照料患者;而每班轮班的护士,除了应付繁忙的工作外,也不忘精心护理这位特殊的患者,喂食、大小便护理,想方设法保护患者僵硬关节下快要破溃的皮肤......在科室医护人员的齐心照料之下,患者症状明显好转。后经科主任和主管部门的多番努力联系之下,通过香港驻深圳工联会组织辗转联系香港有关部门,于2012年3月22日19时顺利送患者回香港继续治疗。在香港医护人员来到我科接收病人时,除了感叹患者儿子令人发指的行径外,也对我科医务人员对患者的精心照顾给予了高度的评价,大力赞扬了这种“不是亲人胜似亲人”的关怀以及“一切以病人为中心”的服务理念。

  这样的事情,在我们平凡的工作岗位上是经常可见的,大部分医务人员都会跟我们一样,全心全意的为病人服务,不求回报。作为医务人员,并不是希望社会歌颂我们有多么伟大,有多么的舍己为人,只是希望社会能用正确的眼光来看待我们,也希望媒体朋友可以用公正的手法来报道事件。的确,我们的行业当中不乏有一些医术不正,败坏医德的人存在,但那毕竟是少数的。相信作为医务人员,我们依然是热爱我们的职业,依然是会全心全意为人民服务的!

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