(通讯员：李凤 摄影：朱飞翔)过去一年的工作如何?市民对我院的医疗服务是否满意?有哪些需要加强、改进的地方?1月28日，我院请来了20位院外监督员召开座谈会，请他们对医院工作提意见，为医院建设出点子，用独到的眼光对医院目前及未来发展开出良方，

　　2014年，我院锐意进取，保持各项业务指标稳健增长，医院综合实力不断增强。医院全年服务门急诊人数90.62 万人次，同比增长4.3 %;服务住院人数11013人次，同比增长9.1 % 。各位监督员对我院在过去一年中加大人才引进力度，引进高端医学人才，并由此培养自己人才的做法表示充分的肯定和赞赏。名医不但解决百姓看名医难问题，而且带动整个学科、医院的发展。

　　在座谈中，各位监督员对医院的发展畅所欲言、建言献策，提出许多对医院发展具有建设性的意见和建议：一是突出中医特色，中医院就要走中医特色发展之路，才能与西医医院相区别，在突出中医特色的同时，西医也不落后;二是目前宝安的经济已处于全国前列，随着经济水平的提高，市民的健康意识也在不断增强，中医院应当加大治未病的宣传力度，尽力提高市民身体素质，同时要深入社区、学校进行养生治未病知识宣传讲座，让更多的市民有健康意识;三是进一步提高服务水平，好的服务永无止境，虽然现在区中医院的服务已经获得市民的充分认可，但是还有提升的空间，要不断发现和挖掘需要提升的地方，把服务做细、做实;四是继续加大宣传力度，扩大宣传面。不但要利用传统媒体，更要充分运用新媒体如微信、微博进行宣传学科、名医，让更多的市民尤其是宝安的劳务工更多地了解中医、相信中医;五是加大社区健康服务中心建设和投入的力度，解决社区老人和小孩看病问题，同时增加进社区培训和讲座的次数，让更多的百姓知道自己身体健康状况，更好地提高身体健康素质。

　　我院每年一到两次以不同形式与监督员会面，听听监督员反映“民情民意”。院外监督员说：“这种座谈会方式非常好，因为平时有些人的意见不知道从何种渠道反映，以我自己的亲身感受及周围朋友的反映，然后我向医院进行反馈，这样可以更好为大家服务，另一方面可以提高医院的服务水平。”

　　朱美玲院长给各界人士介绍医院发展情况

监督员给医院发展提建议和意见