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爽约是指预约了某个医生的预约号后，但没有前去就诊且没有及时的取消预约，从而造成预约号浪费的行为。
爽约行为不仅会造成预约号的浪费，也会导致需要预约号的用户无法挂号和打乱医生的行程安排，就医160建议您不要轻易爽约。如有事不能就诊，请您及时取消预约，避免被系统判定为爽约。
此外，为打击黄牛，就医160会将有3次爽约记录的用户拉入黑名单，被拉入黑名单的账户会被系统冻结，将不能再使用该账户在就医160平台上挂号。
注：本服务为用户提供便捷的预约方式，不承诺所有用户随时都能约到指定的号，有不便之处敬请谅解，有任何好 的建议也可以直接向我们反馈。
