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送心意问题
业务相关
其他
Q:什么是送心意?
送心意是患者向医生表达感激之情的一种方式。您可向帮助过您的医生送心意礼物,感谢TA为您的健康尽心尽责地付出。
Q:心意送出后医生能否看到我的信息?
可以,您送出的心意在医生端会展示完整个人信息。
Q:我送出的心意医生什么时候领取?
送出的心意有效期为7天,医生未领取的心意,将在7天后自动原路退还至您的支付账户。
Q:我能否通过送心意向医生申请加号?
送心意只是表达感激的一种方式,不适用于申请加号。如有加号需求可前往“医生主页-挂号-加号”入口提交加号申请。
注:本服务为用户提供便捷的预约方式,不承诺所有用户随时都能约到指定的号,有不便之处敬请谅解,有任何好 的建议也可以直接向我们反馈。