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家庭成员管理最多只能添加12个人,而且有修改次数限制,一个月最多只能修改3次,3次后就无法修改,要等到下个月才可以操作。添加的证件类型有多种选择,港澳证件。港澳证件会有固定的证件格式,字母开头+证件号+换证号,大部分的问题都出在换正号,换正号有2种显示,1种是括号内的,例如:(数字),这个括号需要用英文括号,中文括号是无法通过的。还有1种是 01、02这样的,这个也要填写。
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