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帮助中心>常见问题>帐户问题>帐户问题>如何认证帐号信息?

如何认证帐号信息?

在PC电脑端暂不支持修改帐号信息,如需申请修改,请先关注微信公众号“A91160”




1.关注公众号后,点击“个人中Tab-个人中心”





2.点击“帐号信息”





3.点击“实名认证”





4.上传证件照片提交“实名认证”





5.等待客服审核



提交申请后,客服将在24小时内尽快审核,审核结果可在24小时后进入帐号信息页面查看。

若审核通过,将更改帐号认证状态为“已认证”;若审核不通过,可再点击“实名认证”,查看审核不通过原因或再次申请实名认证。


注:本服务为用户提供便捷的预约方式,不承诺所有用户随时都能约到指定的号,有不便之处敬请谅解,有任何好 的建议也可以直接向我们反馈。

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