今天因为临时有事想取消预约订单，但是提示说我订单冻结了。客服能帮个忙取消了吗？谢谢

社区管理 2015-05-20 1楼

预约成功后如不能按时就诊，请务必于就诊日前一天16：00前及时取消订单（具体时间请查看医院预约规则）。超过时间将不能取消订单的，您可以拨打就医160人工客服电话400-11-91160人工客服帮您处理一下哈