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预约了却说没有这个号？

兆妹咯
兆妹咯发表于2015-05-07
我明明预约了专家号，还付了钱，结果去医院医院却说根本没有这个号！又害我重新挂号！
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全部回复(2)

  • 社区管理 2015-05-07 1楼

    亲，您是在就医160上预约成功了吗？如果预约成功，您会收到短信或者微信的，或者您在用户中心“我的订单”中是可以看到该预约的，在此之前我们还未出现您说的这个情况，如有疑问，请拨打就医160人工客服电话：400-11-91160，客服将热情为您服务^_^

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  • 社区管理 2015-05-07 2楼

    亲，您确认是在我们平台预约的并显示预约成功了吗？预约成功到医院前台取号的时候，要告诉工作人员订单号的，请问订单号是多少呢？我帮您确认一下，希望可以帮到您

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