王璇  副主任医师

不好意思，你给出来的信息太少了，没办法回答你，麻烦你们自己申请退款吧

不好意思，你给的信息太少了，又不是当面面诊，可以先检查再问诊。所以我给不了你意见，但是我也不会收你任何费用。我不知道如何帮你退费，只能麻烦你自己申请退费了。

是这样的，如果你确定是口腔溃疡的话，小朋友年龄这么小，又反复发溃疡，我建议给她服用儿童专用的多元维生素

另外退费的问题的话呢，你可以考虑去找客服。我刚刚去找了一下客服，现在是没有人工客服的。