相信在照顾认知障碍老人的过程中，照顾者往往会遇到一个问题。

　　老人常常会产生不存在的妄想，例如：“有人想偷我的钱”、“有人要害我”、“这不是我家，我要回家”等等。

　　面对这样的事情，不仅家庭成员会感到困惑、老年人也会感到困惑。

　　因此，面对老年人的认知症状，我们可以记住“三不三要”的原则。

　　三不原则

　　一、不要否定

　　老年人的错觉毫无意义，因为错觉是一种“坚定不移”的错误信念，不会因为你的话而改变。这只会让老年人非常生气，甚至是言语或行为攻击。

　　二、不要据理力争

　　有时候照顾者会直接拿出证据证明长辈说的是错的，觉得长辈可以停止妄想，但这种方式并不能阻止长辈，反而会让长辈感到沮丧、自卑甚至恼羞成怒。

　　三、不要责备

　　指责老人只会造成更大的家庭冲突，少对病人说“你不要……”、“你不能……”这样会降低长辈的自尊心，或者让他们更生气地争论自己相信的错误信念。

　　三要原则

　　一、要有同理心

　　学会换位思考，设身处地想象“如果我想吃东西，我会有什么感觉”，试着理解长辈的情绪，对长辈有同理心。你可以继续用他的话说下去，以温和的态度帮助长辈。

　　二、要转移注意力

　　当长辈们执着于妄想的事情时，可以试着转移他的注意力，让他分散注意力，这样他就不会一次又一次地陷入负面情绪。

       三、要陪伴他/她

       平时可以多陪陪长辈，给他一种安心的感觉，减少妄想的发生。有些老人经常做妄想，因为他们感到不安，缺乏人陪伴，想引起家人的注意。因此，多陪伴可以减少这种行为。