
怎么操作?
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进入【香港大学深圳医院】公众号,选择“线上复诊”进入服务平台,也可以搜索“香港大深圳医院互联网医院”小程序或扫描小程序二维码进入服务平台。
香港大学深圳医院互联网医院小程序
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初次使用或添加新就诊人需在线实名注册。
进入平台首页,点击【我的】,选择【就诊人管理】,可添加或删除就诊人,填写就诊人信息进行绑卡(可绑定成人卡或儿童卡)。
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进入平台首页,点击【线上复诊】,选择就诊科室及医生,勾选对应历史看诊记录。
如需更改就诊人,请点击“切换就诊人”,选择就诊日期和时间,填写病情描述,上传病历资料图片,阅读并勾选《用户协议》,点击【挂号】。
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就诊当日如何看诊?
就诊当日,医生发起视频邀请后,患者会收到短信以及小程序就诊提醒,患者点击可进入小程序进行看诊。
● 请在视频看诊前准备好个人病情描述,以及需要咨询的问题,便于您视频就诊时使用。
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如何取消预约或退号处理?
进入平台首页,点击【问诊记录】,选择【视频问诊】,点击【申请退款】
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进入平台首页,点击【门诊缴费】,选择【配送方式】、【支付方式】,完成支付。
● 如选择顺丰配送请选择准确收货地址和收货人信息(目前暂不支持冷链药品邮寄服务)。
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如何查看药品处方、药品物流?
进入平台首页,点击【门诊缴费】—【复诊处方】,可以查询处方订单中的【快递查询】、【处方详情】
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如何查看电子病历?
进入平台首页,点击【问诊记录】,选择【视频问诊】,选择订单中的【电子病历】
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如何获取电子发票?
关注微信公众号“香港大学深圳医院”,点击【智慧医院】,点击【门诊缴费】,选定订单,点击【电子发票】,填写邮箱地址点击【发送】