在双相情感障碍患者情绪失控时，家人的顺意安抚至关重要。
原因如下：
第一，提供安全感。双相情感障碍患者情绪波动大，失控时内心极度不安，家人顺意安抚能让他们感受到被接纳与支持，缓解紧张情绪，获得安全感。
第二，避免刺激升级。此时患者情绪敏感，若家人指责或强行纠正，可能加剧其情绪波动。顺意安抚可避免矛盾激化，防止情绪进一步失控。
第三，利于情绪稳定。家人的理解与安抚有助于患者平复心情，为后续治疗和康复创造良好条件。
