患者安全是提供高质量健康服务的重要基础。据中国政府网发布的文件，患者安全被认为是医疗管理的核心，对健康中国建设和深化医药卫生体制改革具有重要作用。为了提高医疗机构的患者安全管理水平，政府部门发布了《患者安全专项行动方案（2023-2025年）》，旨在通过完善制度建设、畅通工作机制来降低医疗过程中的风险，减少患者不必要的伤害 。
世界卫生组织（WHO）的数据显示，卫生保健中的患者伤害问题十分严重。大约每10名患者中就有1人在卫生保健中受到伤害，每年有超过300万患者因不安全医护而死亡。这些伤害中有超过一半是可以预防的，其中药物相关的伤害占据了很大比例。因此，提升患者安全不仅是对患者生命的保护，也是提高医疗质量和效率的关键 。
此外，根据健康界的报道，患者安全是卫生保健的基本原则之一。在高收入国家的研究中发现，许多病人在医疗照护期间受到了伤害，这些伤害不仅可能导致永久性伤害，还可能增加住院时间甚至导致死亡。因此，确保患者安全是卫生保健提供者面临的重要挑战，这一点在全球范围内都适用 。
患者安全是高质量健康服务的基础，需要通过政策制定、制度完善和持续的专项行动来不断提升。
如何提高患者安全？
提高患者安全是医疗保健系统的关键目标，以下是一些有效的策略和方法：
1. **加强医疗人员培训和教育**：确保所有医疗人员都接受过关于患者安全的知识和实践培训。
2. **改善沟通**：在医疗团队内部以及与患者之间建立有效的沟通机制，减少误解和信息传递错误。
3. **标准化操作流程**：制定和遵循标准化的操作程序，以减少医疗错误。
4. **使用信息技术**：利用电子健康记录、决策支持系统和药物管理系统来减少医疗错误。
5. **监测和反馈**：建立监控系统来跟踪患者安全事件，并对医护人员提供反馈。
6. **患者参与**：鼓励患者参与自己的治疗决策过程，提高他们对治疗计划的了解和遵守。
7. **创建安全文化**：在医疗机构内部建立一种文化，鼓励员工报告潜在的安全问题，不对错误进行指责，而是分析原因并从中学习。
8. **遵守药物安全原则**：确保药物管理安全，包括正确的药物选择、剂量、给药途径和时间。
9. **持续质量改进**：通过持续的质量改进项目，如根本原因分析、错误模式和影响分析，来识别和解决患者安全问题。
10. **遵循感染控制措施**：严格执行手卫生和其他感染控制措施，以减少医院获得性感染。
11. **合理的资源配置**：确保有足够的人力和物力资源来提供安全的医疗服务。
12. **法律法规和政策支持**：制定和执行相关的法律法规，以支持患者安全措施的实施。
通过这些综合措施，可以有效提高患者安全，减少医疗错误和不良事件的发生。以下是一些更具体的行动步骤：
- **实施患者识别程序**：使用至少两种方法（如姓名和出生日期）来确认患者的身份，以防止错误的医疗操作。
- **手术安全核对**：在手术前进行时间点核对，确保手术部位、手术类型和患者身份的正确性。
- **药物管理**：使用条形码扫描系统来确保正确的药物和剂量被给予正确的患者。
- **交接班沟通**：确保在医护人员交接班时，患者的重要信息得到准确无误的传递。
- **教育和培训**：定期对医护人员进行患者安全相关的教育和培训，以保持他们的知识和技能是最新的。
- **患者教育**：教育患者如何识别和报告可能的医疗错误或安全问题。
通过这些具体的措施，可以显著提高患者安全，减少医疗差错，并提升整体医疗服务质量。
