有多少人不想见一个人，就因为不想和对方说话？真正的社交高手，是如何与人沟通的？有10条规则，可以让我们成为人际沟通与交流的高手，成为一个受欢迎的人，让我们拥有更好的人际关系。
在我们生活的这个世界、每一次交谈，都有可能发展为争论，甚至为那些鸡毛蒜皮的事情，我们情绪激烈赞成或反对。我们的偏激程度，立场鲜明的程度，比历史上任何时期都要高。
我们更不倾向于妥协。我们做的各种决定，与谁结婚和谁交朋友，选择何种工作，何种生活方式，都是基于我们已有的信念。
交谈需要平衡讲述和倾听，不知怎么的，我们渐渐失去了这种平衡。现在，几乎是所有人，更倾向于给朋友发短信，而不是面对面交谈。
这听起来很好笑，但我们必须问问自己：21世纪，什么技能，会比维持一段连贯，自信的谈话更为重要？我们已经听过无数建议，比如看着对方的眼睛，提前想好可以讨论的有趣话题，注视，点头并且微笑来表明你的专注，重复你刚才听到的，或者做总结。
如何成为更好的沟通者？学习开始一段谈话，不浪费时间，不感到无聊。以及，最重要的是，不冒犯任何人。
我们都曾体会过这样的交谈：令你感到很享受，很受鼓舞，或者令你感到你和别人建立了真实的链接，或者让你完全得到他人的理解。我们可以试着让我们的大部份人际互动都变成这样！
有这样10条规则，可以让我们成为交谈的高手，成为一个有良好沟通与交流能力的人
第一条：不要三心二意。
我不是说单纯放下你的手机、平板电脑，车钥匙，或者随便什么握在手里的东西。我的意思是处在当下，进入那个情境中去。不要想着你刚刚和爱人争吵了，不要想着晚饭吃什么。
如果你想退出谈话，就退出来，但不要身在曹营心在汉。
第二条：不要好为人师。
如果你想要表达自己的看法，又不想留下任何机会让人回应、争论，写博客去。你需要在进入每一次交流时，都假定自己可以学习到一些东西。真正的倾听需要把自己放在一边，把你的个人观点放在一边。说话的人感受到这种接纳，会越来越有可能打开自己的内心世界，呈现给倾听者。你将要见到的人都有你不知道的东西，每个人都是某方面的专家。
第三点：使用开放式问答。
关于这一点，请参考记者采访的提问方式。以“谁”、“什么”，“何时”、“何地”、“为什么”或“如何开始”提问。如果我问你：你当时害怕吗？你会回应那句话中最有力的词，答案将是＂是的＂或者＂不是＂＂你当时生气吗＂＂是的，我很生气＂。让对方去描述，对方才是了解情境的人。试着这样问对方：＂那是什么样的？＂＂你感觉怎样？＂因为这样一来，对方可能需要停下来想一想，而你会得到更有意思的回答。
第四点：顺其自然。
想法会自然流入你的脑海，而你只需要将他们表达出来。我们常听到釆访中，嘉宾说了几分钟，主持人回过头来问问题，这问题好像不知道从何而来或者已经被回答过了。这说明主持人前两分钟没有在听，因为他想到了这个非常机智的问题，于是就心心念念想着这个问题。我们同样也会这么干。
当我们和某人坐在一起交谈时，我们突然想起那次街上碰到了单位里最漂亮的同事。然后我们就不再听了，故事和想法总不断向我们涌来，既使无法阻止，也不要让它们过多地在头脑中逗留。
第五点：如果你不知道，就说你不知道。
谨言慎行，谈话应该是负责任的行为。
第六条：不要把自己的经历和他人比较。
如果对方谈论失去家人，不要就势开始说你失去家人的事情。如果对方在说工作上的困扰，不要告诉他们你多么讨厌你的工作。任何经历都是独一无二的。更重要的是，现在不是在谈论你的事。你不需要在此刻证明你多么能干，或者你经历了多少痛苦。
第七条：尽量别重复自己的话。
这很无聊，而且显得咄咄逼人。但我们很容易这样做。尤其在工作交谈中，或是跟孩子的交谈中。我们想声明一个观点，于是换着方式不停的说，不要这样。
第八条：少说废话。
其实很多人没那么在乎年份，日期，人名，你努力试图在脑中回想的种种细节，别人可能并不不在乎。他们关注的是你，关心的是你是什么样的人，和你有什么共同点。
第九条：倾听可能是最重要的，第一重要的，我们可以提升的技能。
我们从没有人是因为听太多而被开除的！为什么我们不原意倾听彼此？
首先，我们更喜欢说。我在说话的时候，我掌控一切，我不用去听任何我不感兴趣的东西。我是焦点，我可以强化自己的认同感。
还有一个原因，我们不受干扰。人平均每分钟说大约225个单词，但我们每分钟可以听将近500个单词。所以我们的脑子被另外275个单词占据了。
去真正注意听别人讲，这很耗费精力。但如果你不这么做，我们就不是在交谈，你们只不过是两个人在同一个地方，彼此嚷嚷不相关的话。你们必须相互倾听。我们应该是为了理解而倾听，而不是为了回应而倾听。
第十条：简明扼要。
好的交谈就好像恰到好处的迷你裙：足够短，能够吸引人，又足够长，能够盖住主体。
所有这些都浓缩成同一个概念，那就是：对他人产生兴趣。
我们每个人都有不为人知的精彩。我们应该尽量少说话，同时尽量开放自己的思想，永远准备着大吃一惊。
