
患者就诊前,常常想了解医生是否出诊(不排除有些患者从不查询医生是否出诊,直接来医院门诊的),而有些医生为便于对患儿及家长开展慢病管理,会建立专病微信群以便于医患沟通。而对于医生什么时候出诊,常遇到以下情景对话:
患者A:医生,您明天上午出诊吗?
医生:我明天上午休息,您明天下午来复诊吧。
患者A:我明天下午没时间,医生您明天上午就来帮我看一下可以吗?
患者B:医生,您明天上班吗?我查到XX科的医生明天出诊,我想看完他后顺便去您门诊复诊。
医生:您可以用查询那位医生出诊时间的方法,同样可以查到我的出诊时间。
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晚上6点(医院正常5:30下班),患者C:医生,您还在医院吗?
医生:我刚好今晚急诊夜班,现在没病人,您可以现在过来。
患者当天晚上没来,第二天晚上6:00,患者C:医生,我们到医院了,没看到您出诊啊
医生:我昨晚急诊夜班,今晚不值班。
患者C:哦,我还以为您今晚还夜班。
医生内心:要是我天天急诊夜班,我这小命早没了
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患者要清楚,医生并不是全年无休上班的,特别是医生要兼顾病房、急诊、科研、教学等事务,有时还要外出开会、培训等,有时会临时停诊。
其实,了解每个医生出诊方法,每个医院情况差不多。
现在以深圳市中医院为例,向各位患者做介绍,
微信里搜索【深圳市中医院】,进入公众号。
【就诊服务】中,“当天挂号”是挂当天的号;“预约挂号”是预约明天起4-5天的号
查找就诊医生:选择就诊科室,然后寻找医生名字,上面显示医生出诊信息
如果医生停诊,相应时间没有出诊信息。
如果医生临时停诊,医院会通过挂号预留的电话及时通知,并退费。
除外医院微信公众号,部分医院还开通其它渠道挂号,如健康160等平台,患者都可以查询到医生出诊信息。
患者:医生,是不是只有在您出诊时间才能开药和做治疗?
医生:是的,医生出诊时才能做治疗,除外某些治疗可以由其它医生操作(在患者和其它医生都同意的情况下)
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患者:医生,我没挂到您的号,您先帮我开药,等下我一起去付款。
医生:需要先挂号后,我才能在医院系统上录入您信息、书写病历、开药;不然,我没法开药。
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患者:医生,您明天上午不出诊吗?在公众号上没看到您上午出诊信息
医生:在公众号上没看到我的出诊信息,意思就是那个时间段我不出诊。
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患者:医生,请问明天出诊不?申请加号开药。
医生:可我明天不出诊啊。
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患者:医生,您明天出诊吗?今天下午过去您没在。
医生:明天出诊,最好提前在微信公众号查询我出诊时间。
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患者:医生,为什么明天上午约不到您的号啊?只能约下午的
医生:因为上午不出诊啊。
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患者:医生,您在医院不?我们到医院了,请您开药。
医生:我今天休息,不出诊啊
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患者:医生,你有你们医院XX科XX医生的电话吗?我想找他复诊,可我没有他的手机号,不知道他怎么时候出诊,麻烦您帮我问下他怎么时间出诊,能不能帮我加个号?
医生:...............
总结:如何查询医生出诊时间,是一件难度系数没那么大的事;而大多医生经过5年本科,3年硕士,3年博士,又1-3年的规范化培训,数年的临床实践,平时除了繁忙临床,还要兼顾科研、教学、学术、科室业务等众多事情;希望医生的时间都能用在难度系统更大的事情上, 而不是总是去问医生“您出诊吗?”之类的问题;请珍惜您的医生,让他能有更多精力去认真解决专业问题。