前不久遇到一个朋友，他表示感激我，说他妻子，之前去过几家大医院，看过很多医生，胃病一直都没看好，后来通过朋友介绍来找我看，给她做了胃镜，就是“慢性浅表性胃炎伴胆汁反流”，也就是吃了一两周的药，后来就没犯病了。

其实并不是我医术多高明，就是跟她多聊了几句，解除她的顾虑。确切的说，她肚子痛或者不舒服，更多是源于她的紧张、焦虑或者顾虑，担心得了什么大病。跟她解释清楚了，没有什么大问题，不用担心什么严重的后果。

因为现在网络很方便，很多年轻人会上网查，一查很多本来没有什么特异性的症状，跟胃癌都很像，越想越怕，越想越不舒服，药怎么吃都还是会反复，可以说心里有个结，这个结就要医生“话疗”来点破。

当然，如果患者顾虑比较重的，像胃镜之类的检查就是医生有效“话疗”的依据。很多人更喜欢往大医院挤，病人一多，医生当然就无法跟病人细聊，如果他也有那么一点时间跟你闲聊几句，了解你的顾虑，或许他不经意地一句话，就能打开你的心结，药还没吃，症状就减轻了一般。

所以功能性胃肠病患者，三分药疗，七分“话疗”。