发达国家都有全国统一的急救电话号码。美国是911，日本是119，英国是999， 近年来，我国的一些大城市也开通了急救电话，全国统一的急救号码是120。

        为了使病人及时得到运送和救治，在拨打120时要注意：

    1、确定对方是否是医疗救护中心。

    2、在电话中讲清病人所在的详细地址。如"XX区XX路X弄X号X室"，不能因泣不成声而诉说不全，也不能只交待在某厂家旁边等模糊的地址。

    3、说清病人的主要病情。诸如呕血、昏迷或从楼梯上跌下等，使救护人员能作好救治设施的准备。

    4、报告呼救者的姓名及电话号码，一旦救护人员找不到病人时，可与呼救人联系。

    5、若是成批伤员或中毒病人，必须报告事故缘由，比如楼房倒塌、火车出轨、毒气泄漏、食用蔬菜中毒等，并报告罹患人员的大致数目，以便120调集救护车辆、报告政府部门及通知各医院救援人员集中到出事地点。

    6、挂断电话后，应有人在住宅门口或交叉路口等候，并引导救护车的出入。

    7、准备好随病人带走的药品，如衣物等。若是服药中毒的病人，要把可疑的药品带上；若是断肢的伤员，要带上离断的肢体等。当然不要忘了尽可能带足医疗费用。

    8、疏通搬运病人的过道。

    9、若在20分钟内救护车仍未出现，可再拨打120。如病情允许，不要再去找其他车辆，因为只要120接到你的呼叫是一定会来救护车的。

    10、选择去哪个医院有两个准则。一是就近，二是考虑医院的特色。但首先是“就近”的原则，因为对于需抢救的病人而言，争取时间尤为重要。